Елена Горбунова, кандидат психологических наук, заведующий лабораторией когнитивной психологии пользователя цифровых интерфейсов, доцент департамента психологии НИУ ВШЭ
Каждый день мы взаимодействуем с различными интерфейсами: проверяем почту, смотрим смешные картинки в пабликах, расплачиваемся карточкой… Это происходит и прямо сейчас, когда вы читаете этот текст с экрана компьютера или смартфона. Электронные устройства делают нашу жизнь более комфортной. Однако возникает вопрос: насколько удобны те интерфейсы, которыми мы пользуемся? Как оценить степень их удобства? И можно ли их как-то улучшить? На эти вопросы пытается ответить специальная научно-прикладная дисциплина – юзабилити. На этой лекции мы поговорим о том, как знание психологии помогает в дизайне интерфейсов, почему нам не нравятся обновления сайтов, как сделать рекламу более заметной и как сократить время загрузки сайта, не прибегая при этом к каким-либо технологическим улучшениям, а также о людях, для которых повышение удобства сайтов является профессией или призванием — юзабилити-специалистах